구글 비즈니스 프로필 등록 방법: 기업 사무실·공장 기준 인증부터 리뷰까지

구글 비즈니스 프로필(Google Business Profile)은 구글 검색과 구글 지도에 회사 이름, 위치, 전화번호, 홈페이지, 리뷰를 보여주는 무료 업체 정보입니다. 예전 이름인 「구글 마이비즈니스」로 더 많이 검색됩니다. 이 가이드는 매장이 아닌 기업 사무실·공장·연구소를 운영하는 B2B 담당자를 기준으로 등록 자격부터 인증, 카테고리, 리뷰, 홈페이지 정보와 맞추는 방법까지 2026년 10월 구글 고객센터 기준으로 정리합니다.

구글 비즈니스 프로필이란? B2B 기업에 필요한 이유

구글 비즈니스 프로필은 회사가 직접 관리하는 구글 지도·검색용 업체 정보입니다. 등록과 이용에는 비용이 없으며, 인증을 마치면 회사가 이름, 주소, 영업시간, 홈페이지 링크, 사진을 수정하고 리뷰에 답글을 달 수 있습니다.

B2B 기업은 매장처럼 손님이 찾아오는 일이 적어 필요 없다고 생각하기 쉽습니다. 하지만 거래처 담당자, 납품 기사, 채용 지원자, 해외 바이어는 회사명을 구글에 검색하고 지도로 위치를 확인합니다. 이때 프로필이 없거나 예전 주소가 남아 있으면 회사를 찾지 못하거나 정보를 의심하게 됩니다. 등록하지 않아도 다른 사용자가 장소를 추가해 정보가 생기는 경우도 있으니, 회사가 직접 소유권을 갖고 관리하는 편이 안전합니다.

등록하면 관리할 수 있는 것

• 회사 이름, 주소, 지도 핀 위치, 전화번호, 영업시간
• 홈페이지(웹사이트) 링크
• 기본·추가 카테고리와 회사 소개(비즈니스 설명)
• 사무실·공장 외관, 제품 사진
• 고객 리뷰 확인과 답글
• 프로필 조회·전화·웹사이트 클릭 같은 실적 통계

등록 전에 확인할 자격: 사무실·공장도 되나요?

구글 가이드라인에 따르면 비즈니스 프로필은 고객이 방문할 수 있는 실제 위치가 있거나, 고객을 직접 찾아가 서비스하는 비즈니스만 만들 수 있습니다. B2B 기업이라도 영업시간에 직원이 상주하고 거래처나 방문객을 맞이하는 사무실·공장·쇼룸이라면 등록할 수 있습니다.

지점·공장이 여러 곳이라면 사업장마다 프로필을 하나씩 만듭니다. 같은 위치에 프로필을 두 개 이상 만드는 것은 허용되지 않습니다.

Step 1. 비즈니스 추가 또는 소유권 주장하기

먼저 구글에서 회사명과 지역을 검색해 이미 지도에 등록된 장소가 있는지 확인합니다. 결과에 따라 방법이 둘로 나뉩니다.

지도에 회사가 없을 때: 새로 추가

1. 회사 관리용 구글 계정으로 로그인합니다. 회사 도메인 이메일을 구글 계정으로 만들어 쓰면 관리가 편합니다.
2. business.google.com/add로 이동해 Google에 비즈니스 추가를 누릅니다.
3. 화면 안내에 따라 업체 이름, 카테고리, 주소(또는 서비스 지역), 전화번호, 웹사이트를 입력합니다.
4. 안내되는 인증 방법을 선택하고 진행합니다.

지도에 이미 회사가 있을 때: 소유권 주장

1. 컴퓨터에서 구글 지도를 열고 회사명과 도시를 검색합니다.
2. 회사 장소를 선택하고 비즈니스에 대한 소유권 주장 > 지금 관리를 누릅니다.
3. 인증 방법을 선택하고 안내를 따릅니다.

이미 다른 사람이 인증해 둔 프로필이라면 현재 소유자에게 소유권을 요청하는 절차를 따로 밟아야 합니다. 퇴사한 직원이나 예전 제작사 계정으로 인증된 경우가 흔하니, 회사 계정으로 소유권을 옮겨 두는 것이 좋습니다.

Step 2. 기업 정보 입력하기: 이름·주소·카테고리

프로필 정보는 간판, 명함, 홈페이지에서 실제로 쓰는 표기와 똑같이 입력하는 것이 원칙입니다. 구글은 업체 이름에 불필요한 정보를 넣으면 프로필을 정지할 수 있다고 안내합니다.

업체 이름

• 간판과 공식 문서에 쓰는 실제 회사명을 씁니다. 예: 「웹닷」은 가능, 「웹닷 홈페이지제작 전문 1등」은 불가
• 지역명, 서비스 키워드, 전화번호, URL을 이름에 붙이지 않습니다.
• 「주식회사」 같은 법인 표기는 간판·명함 등에 일관되게 쓰는 경우에만 넣습니다. 구글은 이 경우 증빙 자료를 요구할 수 있다고 안내합니다.

주소와 지도 핀

공식 상세 주소를 입력하고 층, 호수까지 적습니다. 공장처럼 번지 기준 위치와 실제 출입구가 다른 경우에는 지도에서 핀을 정문 위치로 옮겨 둡니다. 거래처 기사가 핀을 보고 찾아오기 때문입니다.

카테고리

카테고리는 「이 비즈니스는 ○○입니다」라는 문장을 완성하는 항목입니다. 기본 카테고리 하나를 회사의 핵심 사업으로 고르고, 필요한 경우에만 추가 카테고리를 더합니다. 구글은 카테고리를 가능한 한 적게, 일반적인 것보다 구체적인 것을 고르라고 안내합니다. 목록에 없는 카테고리는 직접 만들 수 없으므로 가장 가까운 항목을 고르세요.

웹사이트

웹사이트 칸에는 회사 홈페이지 주소를 넣습니다. 지점·공장별 프로필이라면 그 사업장을 소개하는 페이지(예: 오시는 길, 공장 소개)로 연결해도 됩니다. 구글은 실제 비즈니스 페이지가 아닌 소셜 미디어 페이지 등으로 연결되는 URL을 쓰지 말라고 안내합니다. 블로그만 있는 회사라면 홈페이지를 먼저 갖추는 것이 순서입니다.

Step 3. 인증하기: 영상·전화·이메일·엽서

인증은 이 회사를 실제로 관리하는 사람이 맞는지 구글이 확인하는 절차입니다. 인증 방법은 구글이 업종, 공개 정보, 지역, 영업시간을 보고 자동으로 정하며 사용자가 바꿀 수 없습니다. 경우에 따라 두 가지 이상의 방법을 거쳐야 할 수도 있습니다.

기업 사무실·공장의 동영상 인증 촬영 요령

국내 기업은 동영상 인증이 안내되는 경우가 많습니다. 구글이 요구하는 내용은 세 가지입니다.

1. 위치: 거리 표지판, 건물 번호, 주변 건물처럼 지도상 위치와 일치함을 보여주는 장면
2. 비즈니스 존재: 회사 이름이 영구적으로 표시된 간판, 사무실 입구, 쇼룸. 영상 속 이름이 프로필 이름과 같아야 합니다.
3. 관리 권한: 직원만 들어갈 수 있는 공간에 들어가는 모습. 열쇠나 출입카드로 문을 여는 장면, 창고·생산 설비, 회사 이름이 적힌 사업자등록증 같은 문서

촬영은 반드시 비즈니스 프로필 화면 안에서 시작해 끊지 않고 한 번에 찍어야 하며, 미리 찍어 둔 영상을 올릴 수 없습니다. 계좌번호, 주민등록번호 같은 민감 정보와 다른 사람의 얼굴이 나오지 않게 주의하세요.

인증 단계를 마치면 구글이 검토하며 최대 5영업일이 걸릴 수 있습니다. 구글 서치콘솔로 홈페이지를 인증해 둔 경우에는 즉시 인증되기도 합니다.

Step 4. 홈페이지 정보와 프로필 정보 일치시키기

구글은 지역 검색 결과를 관련성, 거리, 명성 세 가지로 정한다고 설명합니다. 이 중 관련성은 프로필 정보가 완전하고 자세할수록 높아지고, 명성은 리뷰 수와 평점, 비즈니스와 연결된 웹사이트 같은 웹상의 정보도 반영합니다. 구글은 카테고리가 맞지 않을 때도 홈페이지와 웹상의 언급을 바탕으로 비즈니스 정보를 파악할 수 있다고 밝히고 있습니다. 즉 구글은 프로필만 보지 않고 홈페이지를 함께 읽습니다.

그래서 프로필과 홈페이지의 기본 정보가 서로 달라서는 안 됩니다. 실무에서는 이름(Name), 주소(Address), 전화번호(Phone)의 첫 글자를 따서 NAP 일치라고 부릅니다.

이전·대표번호 변경이 있을 때 프로필만 고치고 홈페이지 푸터와 구조화 데이터를 그대로 두는 경우가 가장 흔한 실수입니다. 사업장 정보를 바꿀 때는 비즈니스 프로필, 홈페이지 화면, 구조화 데이터, 네이버 플레이스·카카오맵 정보를 한 번에 바꾸는 체크리스트를 만들어 두세요. 홈페이지 쪽 설정은 홈페이지 SEO 적용 실전 가이드: 기획 단계부터 시작하는 검색 최적화와 웹사이트 메타태그 종류와 작성법 총정리를 참고하세요.

Step 5. 리뷰 받고 답글 달기

리뷰는 지도와 검색의 프로필 옆에 표시되고, 리뷰 수와 평점은 지역 검색의 명성 요소에 반영됩니다. 리뷰에 답글을 달려면 프로필 인증이 끝나 있어야 합니다.

B2B 기업이 리뷰를 받는 방법

• 비즈니스 프로필에서 리뷰 요청 링크나 QR 코드를 만들어 납품 완료 메일, 견적서 하단, 방문 상담 후 안내문에 넣습니다.
• 공장 견학, 교육, 설치 완료처럼 실제 경험이 있는 거래처 담당자에게 요청합니다.
• 리뷰를 쓰려면 구글 계정 로그인이 필요하다는 점을 함께 안내합니다.

답글 작성 요령

답글은 회사 이름으로 공개 게시되고 작성자에게 알림이 갑니다. 구글은 짧고 정중하게, 홍보보다 새 정보를 전하는 방향으로 쓰라고 안내합니다. 부정 리뷰에는 사실을 확인한 뒤 사과할 부분은 사과하고, 해결을 위해 전화나 이메일로 연락해 달라고 안내합니다. 리뷰 작성자의 개인정보는 답글에 쓰지 않습니다. 답글은 보통 10분 안에 게시되지만 검토에 최대 30일이 걸릴 수도 있습니다.

자주 묻는 질문

구글 마이비즈니스와 구글 비즈니스 프로필은 같은 건가요?

같은 서비스입니다. 구글 마이비즈니스가 이름을 바꾼 것이 구글 비즈니스 프로필이며, 지금은 구글 검색과 지도에서 바로 관리할 수 있습니다.

구글 지도 등록은 비용이 드나요?

비즈니스 프로필 추가, 소유권 주장, 인증에는 비용이 들지 않습니다. 「구글 지도 상위 노출」을 조건으로 비용을 요구하는 연락은 구글과 관계없는 경우가 많으니 주의하세요.

간판이 없는 사무실은 등록할 수 없나요?

주소를 표시하는 프로필은 회사 이름이 적힌 영구 간판이 필요합니다. 고객이 오지 않고 직원이 현장으로 나가는 업종이라면 주소를 숨기고 서비스 지역을 지정하는 방문 서비스 업체로 등록할 수 있습니다. 둘 다 해당하지 않는 온라인 전용 비즈니스는 등록할 수 없습니다.

인증이 계속 실패하면 어떻게 하나요?

영상 인증이 거절되면 「문제 검토」에서 거절 이유를 확인하고 빠진 내용을 보완해 다시 촬영합니다. 여러 인증 옵션이 보이면 다른 방법을 시도하고, 그래도 안 되면 구글 지원팀에 문의합니다. 홈페이지를 구글 서치콘솔로 인증해 두는 것도 도움이 됩니다.

비즈니스 프로필을 만들면 구글 검색 순위도 오르나요?

비즈니스 프로필은 지도와 지역 검색 결과에 회사 정보를 보여주는 도구이며, 홈페이지의 일반 검색 순위를 직접 올리는 도구는 아닙니다. 홈페이지 검색 노출은 구글 SEO 최적화 핵심 전략을 참고하세요. 프로필과 홈페이지 정보가 일치하면 구글이 회사를 하나의 실체로 이해하는 데 도움이 됩니다. 빙 등록은 빙 웹마스터 도구 등록 방법을 참고하세요.

웹닷은 홈페이지를 만들 때 회사명, 주소, 전화번호를 Organization·LocalBusiness 구조화 데이터로 빌드 단계에서 함께 넣고, 비즈니스 프로필에 입력할 값과 맞춰 정리해 드립니다.

정리

구글 비즈니스 프로필은 B2B 기업에도 거래처와 방문객이 회사를 찾고 확인하는 기본 창구입니다. 등록 자격을 먼저 확인하고, 간판과 같은 이름으로 정보를 넣고, 구글이 안내하는 방법으로 인증한 뒤, 홈페이지 정보와 어긋나지 않게 관리하면 됩니다.